Resolução de Problemas
Descrição:
| E1. Compreende as dificuldades de maneira equilibrada, não se prendendo ao problema, mas sim buscando múltiplas formas de solução; E2. Estrutura o contexto, a definição do problema, as alternativas de solução e seus impactos para todos os envolvidos antes de direcionar a ação, demonstrando atitude positiva mesmo em situações adversas. |
Componentes:
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| Tema: Gestão de Conflitos e Negociação Modalidade: Online Conteúdo: Resolver diferenças e divergências, e tomar decisões de forma colaborativa são formas efetivas de preservar e ampliar os objetivos a serem alcançados nas organizações. A temática é relevante uma vez que o desenvolvimento das competências de resolução de conflitos e de negociação tem se mostrado fundamental para o adequado desempenho e atuação de gestores e servidores em suas rotinas de trabalho. Fornecedor: ENAP Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/372A3o-de-problemas.aspx Tema: Habilidades de Resolução de Problemas Modalidade: Online Carga horária: 25 h Fornecedor: ENAP Conteúdo: O curso foi desenvolvido no âmbito do programa de estágio assinado entre a Enap e a Universidade Columbia. Habilidades de resolução de problemas são essenciais para o crescimento pessoal e profissional. Neste curso, você irá aprender a estrutura LEADS – cinco habilidades fundamentais na fundamentação de uma resolução eficaz de problemas. Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/600 Tema: Solucionando problemas de maneira criativa diante de limites extremos Modalidade: Autoinstrucional/ TED X Link: https://www.youtube.com/watch?v=cHRZ6OrSvvI Tema: Solucionando problemas complexos Modalidade: Autoinstrucional/ TED X Link: https://www.youtube.com/watch?v=7fcqb2a5_ok |
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