Negociação
Descrição:
| E1. Administra adequadamente divergências, antagonismos de interesses, ideias e posicionamentos; E2. Demonstra habilidade para articular parcerias internas e externas visando ao alcance de resultados mutuamente benéficios; E3. Consegue dialogar com colaboradores e superiores em situações de conflito, buscando a conciliação. |
Componentes:
Equilíbrio emocional Técnicas de negociação Empatia estratégica Negociação ganha-ganha Melhor alternativa viável Diálogo construtivo Estilos de negociação Técnicas de persuasão Gerenciamento de conflitos Perseverança Resiliência |
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Tema: Estratégias de Negociação e Gestão de Conflitos – 2023
Modalidade: Online
Conteúdo: Aprenda a ter proatividade seguindo princípios e estratégias de negociação para expandir a cooperação e alcançar os melhores resultados para sua organização.
Carga Horária: 16h
Fornecedor: ENAP
Link: https://suap.enap.gov.br/vitrine/curso/895/?area=20
Tema: Negociação
Modalidade: Autoinstrucional/ TED X
Link: https://www.ted.com/talks/diego_faleck_a_arte_da_negociacao
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