Administração de software

Descrição:

E1. Monitora o uso, o grau de atualização e eventuais falhas de sistemas utilizados no CFMV, de forma atenta e estruturada, para identificar necessidades de manutenção ou aprimpramento desses sistemas;
E2. Realiza manutenções, correções e aprimoramentos em sistemas e softwares internos conforme a necessidade para facilitar os processos de trabalho dos usuários e garantir sua satisfação.

Componentes:

Manutenção de sistemas
Usabilidade de sistemas e softwares
Perspectiva do usuário
Sistemas vigentes: SUAP 

 

 

Acesse aqui as opções de aprendizagem:

 
Tema: UX: Como Melhorar a Experiência do Usuário no Serviço Público Digital
Modalidade: EAD
Conteúdo: Hoje, inúmeros serviços são acessados pelos meios digitais, e é necessário unificar esses recursos. Módulo 1: Introdução à Experiência de Usuário; Módulo 2: A prática da Experiência do Usuário; Módulo 3: A Experiência do Usuário nos Serviços Públicos.
Carga Horária: 25h
Fornecedor: ENAP
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/537

Tema: O papel do DevOps na Transformação Digital dos Serviços Públicos
Modalidade: EAD
Conteúdo: Desenvolvido em 2020 pela Enap em parceria com a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia, este curso fornecerá informações gerais sobre o que é a metodologia DevOps, como integrar serviços de software a infraestrutura de TI fomentando entregas rápidas e com qualidade, por meio da comunicação digital, a fim de alavancar a Transformação Digital dos serviços públicos.
Carga Horária: 20h
Fornecedor: ENAP
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/366

 

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