Atendimento
Um atendimento eficiente e padronizado é essencial para garantir a qualidade dos serviços prestados pelo Regional. Essa capacitação abrange os principais processos relacionados ao cadastro de profissionais, registro de empresas e Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade, clareza e em conformidade com as normativas do Sistema CFMV/CRMVs.
Sobre a capacitação
Modalidade: On-line ou Presencial
O treinamento aborda desde o primeiro contato com o profissional ou empresa até a finalização dos processos, incluindo a análise e conferência de documentos, tramitação de solicitações e utilização dos sistemas administrativos. Além disso, são apresentadas boas práticas de atendimento para aprimorar a comunicação, organização e eficiência no suporte prestado.
Com essa capacitação, o Regional estará mais preparado para oferecer um atendimento qualificado, transparente e alinhado às necessidades dos profissionais e empresas, fortalecendo a confiança e a excelência nos serviços prestados.
Dúvidas frequentes
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Nenhum. As passagens e diárias dos facilitadores são custeadas pelo CFMV.
Dúvida Como eu solicito?
Para solicitar é bem simples:
Tenha acesso às capacitações, manuais, POPs e muitos outros recursos e materiais da área de fiscalização.
